 |
Khuyến Mãi |
 |
Bảng Giá |
|
Thư Ngỏ |
 |
|
|
|
|
|
|
|
| Giải
pháp truy cập Internet bằng cáp quang – FTTH (Fiber
To The Home) |
|
FTTH là công nghệ truy
nhập Internet tốc độ cao bằng cáp quang mới nhất
trên thế giới. Tại Việt Nam, vào tháng 8/2006 FPT
Telecom chính thức trở thành đơn vị đầu tiên cung
cấp loại hình dịch vụ tiên tiến này.
Nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu truyền thông và viễn
thông của mọi đối tượng sử dụng, FPT telecom đem đến
cho khác hhàng giải pháp truy cập internet bằng cáp
quang - FTTH với nhiều tiện ích vượt trội:
- Tốc độ truy nhập Internet cao, lên
đến 10 Gigabit/giây, nhanh gấp 200 lần so với
ADSL 2+
- Chất lượng tín hiệu ổn định, không bị
ảnh hưởng bởi thời tiết, chiều dài cáp, …
- An toàn cho thiết bị (không sợ sét
đánh lan truyền trên đường dây)
- Nâng cấp băng thông dễ dàng mà không
cần kéo cáp mới
- Đáp ứng hiệu quả cho các ứng dụng Công nghệ
thông tin hiện đại như: Hosting Server riêng,
VPN (mạng riêng ảo), Truyền dữ liệu, Game
Online, IPTV (truyền hình tương tác), VoD (xem
phim theo yêu cầu), Video Conferrence (hội nghị
truyền hình), IP Camera…
Với phương châm “Mọi dịch vụ trên 1 kết nối”
và mong muốn đem lại những ứng dụng công nghệ
tiên tiến nhất, đáp ứng nhu cầu truy cập
internet cao nhất của khách hàng tại Việt Nam,
FPT Telecom đã xây dựng nnhững gói dịch vụ FTTH
dành riêng cho từng đối tượng khách hàng như sau:
- Dành cho các cơ quan, doanh nghiệp,
công ty: FPT Telecom xây dựng 3 gói dịch
vụ FiberBronze, FiberSilver,
FiberGold với tốc độ truy cập 2 chiều
tối đa lần lượt là 6Mbps, 8Mbps, 12Mbps và
được cam kết Tốc độ truy cập Internet quốc
tế tối thiểu lên đến 512 Kbps. Ngoài ra,
trong trường hợp khách hàng chọn lựa sử dụng
gói dịch vụ FiberSilver hoặc
FiberGold, FPT Telecom cung cấp dịch vụ
tùy chọn IP tĩnh với mức phí phù hợp.
- Gói dịch vụ FiberPublic với tốc
độ tối đa 10Mbps cùng mức phí trọn gói hàng
tháng khá kinh tế chỉ 3,000,000VNĐ lại là sự
lựa chọn tối ưu cho các khách hàng là Đại
lý Internet với đặc thù tập trung nhiều
máy tính sử dụng trong cùng một thời điểm và
yêu cầu độ ổn định cao.
|
|
|
|
|
|
Thư ngỏ mời khách hàng nâng cấp kết nối Internet cáp quang
FPT Telecom
chân thành cảm ơn Quý Công ty đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ
của chúng tôi thời gian qua. Kính chúc Quý Công ty một năm mới
làm ăn phát đạt và gặt hái được nhiều thành công.
Nhân sự kiện
FPT Telecom tham gia vào liên minh cáp quang biển quốc tế AAG,
nâng dung lượng đường truyền lên đến 40Gbps, trở thành nhà cung
cấp dịch vụ Internet có băng thông quốc tế lớn nhất Việt Nam,
chúng tôi xin gửi tới Quý Công ty chương trình đặc biệt dành cho
khách hàng thân thiết muốn nâng cấp kết nối Internet lên dịch vụ
kết nối bằng công nghệ cáp quang (FTTH – Fiber to the Home).
Tóm tắt một số ưu việt của dịch vụ FTTH
·
Truyền dẫn
hoàn toàn bằng cáp quang
·
Chất lượng
truyền dẫn tín hiệu ổn định không bị suy hao tín hiệu bởi nhiễu
điện từ, thời tiết, đi xa, độ bảo mật rất cao
·
Tốc độ
download / upload bằng nhau.
·
Đây là giải
pháp tối ưu nhất với các dịch vụ: Hosting Server, VPN (mạng
riêng ảo), Truyền dữ liệu, Game Online, IPTV (truyền hình
Internet), VOD (xem phim theo yêu cầu), Video Conferrence (hội
nghị truyền hình), IP Camera… cho các doanh nghiệp.
Báo giá
các gói FTTH
(chưa gồm 10%VAT)
|
|
Fiber Bronze |
Fiber Silver |
Fiber Public |
Fiber Gold |
|
Tốc độ tối đa |
6 Mbps |
8 Mbps |
10Mbps |
12 Mbps |
|
Cam kết tốc độ
quốc tế |
>= 256 Kbps |
>=384 Kbps |
>= 384Kbps |
>= 512 Kbps |
|
Cước lắp đặt |
8,000,000 |
8,000,000 |
8,000,000 |
8,000,000 |
|
Cước trọn gói |
2,500,000 |
3,000,000 |
3,000,000 |
6,000,000 |
Thông tin
chi tiết về chương trình, Quý Khách hàng có thể liên hệ :
Chuyên viên kinh doanh FTTH
Nguyễn Huyền Thanh
Điện thoại 0906.599.882/ 200.4374
Email ThanhNTH@fpt.net
YM Thanh9482
Rất mong
tiếp tục nhận được sự ủng hộ của Quý Khách hàng!
Trân trọng.
Gọi để đăng ký ngay:
Trung Tâm Internet Băng Rộng:
Địa chỉ : 48 Vạn Bảo, Ba Đình, Hà Nội.
Hotline:
(04) 2.206 0906 - 0989 288 399
(04)
2.200 4374 - 0906 599 882
Email:
laituandat@yahoo.com ,
thanhnth@fpt.net |
|
Đặc biệt quý khách có thể đăng ký dịch vụ vào ngày thứ 7, CN và ngày lễ.
Nhằm rút ngắn thời gian và thuận
tiện
cho khách hàng nhân viên FPT sẽ tới nhà tư vấn, làm hợp đồng cho quý
khách. |
|
|
 |
| 1.Đối với khách hàng mới |
1,600,000 VND |
| 2.Phí chuyển đổi từ MegaGame , MegaCafe sang MegaPublic |
Miễn phí |
| 3.Phí chuyển đổi từ các loại hợp đồng không phải MegaGame , MegaCafe |
1,000,000 VND |
| 4.Cấp giấy chứng nhận và phí đại lý Internet công cộng |
Giấy chứng nhận đại lý Internet công cộng cấp mới có giá trị 6 tháng và tự động gia hạn 6 tháng tiếp theo sau khi hoàn tất thủ tục nộp phí đại lý định kỳ 6 tháng 1 lần |
| 1,000,000 VND |
| 600,000 VND/ 6 tháng, nộp trong tháng đầu tiên của mỗi kỳ 6 tháng |
| 1.Khôi phục lại dịch vụ |
300,000 VND |
| 2.Chuyển đổi địa điểm |
300,000 VND |
| Download |
8 Mbps |
| Upload |
640 Kbps |
| 01 IP tĩnh nếu khách hàng yêu cầu |
| 5 email |
| ZYXEL/ Siemen |
| Modern 4 cổng |
750,000 VND |
| Modern 1 cổng |
600,000 VND |
| Qua điện thoại |
24x7 |
| Tại địa chỉ sử dụng dịch vụ của khách hàng |
24h (90 phút kỹ thuật viên sẽ có mặt tại địa chỉ khách hàng) |
| 1 đến 50 |
| Không hỗ trợ |
| 24 giờ |
|
2 -> 5 ngày |
| được kéo thêm 1 tuyến cáp đồng 2 đôi x 0,65mm |
| kéo 1 tuyến cáp 02 đôi x 0,65mm đến địa điểm của khách hàng |
Gọi để đăng ký ngay:
Trung Tâm Internet Băng Rộng:
Địa chỉ : 48 Vạn Bảo, Ba Đình, Hà Nội.
Hotline:
(04) 2060906 - 0978 99 357
(04)
9195412 - 0979 846
993
(04) 9046993 - 0989 288 399
Email:
laituandat@yahoo.com ,
thanhnth@fpt.net |
|
Đặc biệt quý khách có thể đăng ký dịch vụ vào ngày thứ 7, CN và ngày lễ.
Nhằm rút ngắn thời gian và thuận
tiện
cho khách hàng nhân viên FPT sẽ tới nhà tư vấn, làm hợp đồng cho quý
khách. |
|
|
 |
| 1.Đối với khách hàng mới |
600,000 VND |
| 2.Thiết bị Modern Adsl |
|
| Loại 4 cổng : |
750,000 VND |
| Loại 1 cổng : |
600,000 VND |
| Phí thuê bao : |
50,000 VND |
| Phí trên 1 MByte dữ liệu download/upload (VNĐ/MB) : |
3G đầu tiên :200 VND , Từ 3G trở lên miễn phí |
| Không áp dụng |
| 1.Khôi phục lại dịch vụ |
300,000 VND |
| 2.Chuyển đổi địa điểm |
300,000 VND |
| Download |
2,048 Kbps |
| Upload |
256 Kbps |
| IP động |
| 3 email |
| Qua điện thoại |
24x7 |
| Tại địa chỉ sử dụng dịch vụ của khách hàng |
48 giờ |
| 1 đến 3 |
| 24 giờ |
|
2 -> 5 ngày |
Gọi để đăng ký ngay:
Trung Tâm Internet Băng Rộng:
Địa chỉ : 48 Vạn Bảo, Ba Đình, Hà Nội.
Hotline:
(04) 2060906 - 0978 99 357
(04)
9195412 - 0979 846
993
(04) 9046993 - 0989 288 399
Email:
laituandat@yahoo.com ,
thanhnth@fpt.net
|
|
Đặc biệt quý khách có thể đăng ký dịch vụ vào ngày thứ 7, CN và ngày lễ.
Nhằm rút ngắn thời gian và thuận
tiện
cho khách hàng nhân viên FPT sẽ tới nhà tư vấn, làm hợp đồng cho quý
khách.
|
|
|
 |
| 1.Đối với khách hàng mới |
1,200,000 VND |
| 2.Thiết bị Modern Adsl |
|
| Loại 4 cổng : |
750,000 VND |
| Loại 1 cổng : |
600,000 VND |
| Phí thuê bao : |
150,000 VND |
| Phí trên 1 MByte dữ liệu download/upload (VNĐ/MB) : |
8h đến 17h : 80,17 đến 8h :40 |
| Mức cước sử dụng tối đa : |
750,000 VND |
| 500,000 VND |
| 1.Khôi phục lại dịch vụ |
300,000 VND |
| 2.Chuyển đổi địa điểm |
300,000 VND |
| Download |
2,048 Kbps |
| Upload |
256 Kbps |
| IP động |
| 3 email |
| Qua điện thoại |
24x7 |
| Tại địa chỉ sử dụng dịch vụ của khách hàng |
48 giờ |
| 1 đến 3 |
| 24 giờ |
|
2 -> 5 ngày |
Gọi để đăng ký ngay:
Trung Tâm Internet Băng Rộng:
Địa chỉ : 48 Vạn Bảo, Ba Đình, Hà Nội.
Hotline:
(04) 2060906 - 0978 99 357
(04)
9195412 - 0979 846
993
(04) 9046993 - 0989 288 399
Email:
laituandat@yahoo.com ,
thanhnth@fpt.net |
|
Đặc biệt quý khách có thể đăng ký dịch vụ vào ngày thứ 7, CN và ngày lễ.
Nhằm rút ngắn thời gian và thuận
tiện
cho khách hàng nhân viên FPT sẽ tới nhà tư vấn, làm hợp đồng cho quý
khách. |
|
|
 |
| 1.Đối với khách hàng mới |
1,600,000 VND |
| 2.Phí chuyển đổi gói dịch vụ |
300,000 VND |
| 3.Thiết bị Modern Adsl |
|
| Loại 4 cổng : |
750,000 VND |
| Loại 1 cổng : |
600,000 VND |
| Phí thuê bao : |
250,000 VND |
| Phí trên 1 MByte dữ liệu download/upload (VNĐ/MB) : |
| 5G đầu : |
80 VND |
| 5G tiếp : |
60 VND |
| 20G tiếp : |
40 VND |
| Mức cước sử dụng tối đa (chưa tính phí thuê bao): |
1,200,000 VND |
| 1,000,000 VND |
| 1.Khôi phục lại dịch vụ |
300,000 VND |
| 2.Chuyển đổi địa điểm |
300,000 VND |
| Download |
3,072 Kbps |
| Upload |
640 Kbps |
| IP động |
| 5 email |
| Qua điện thoại |
24x7 |
| Tại địa chỉ sử dụng dịch vụ của khách hàng |
48 giờ |
| 1 đến 20 |
| 24 giờ |
|
2 -> 5 ngày |
Gọi để đăng ký ngay:
Trung Tâm Internet Băng Rộng:
Địa chỉ : 48 Vạn Bảo, Ba Đình, Hà Nội.
Hotline:
(04) 2060906 - 0978 99 357
(04)
9195412 - 0979 846
993
(04) 9046993 - 0989 288 399
Email:
laituandat@yahoo.com ,
thanhnth@fpt.net |
|
Đặc biệt quý khách có thể đăng ký dịch vụ vào ngày thứ 7, CN và ngày lễ.
Nhằm rút ngắn thời gian và thuận
tiện
cho khách hàng nhân viên FPT sẽ tới nhà tư vấn, làm hợp đồng cho quý
khách. |
|
|
 |
| 1.Đối với khách hàng mới |
2,400,000 VND |
| 2.Phí chuyển đổi gói dịch vụ |
300,000 VND |
| 3.Thiết bị Modern Adsl |
|
| Loại 4 cổng : |
750,000 VND |
| Loại 1 cổng : |
600,000 VND |
| Phí thuê bao : |
1,000,000 VND |
| Phí trên 1 MByte dữ liệu download/upload (VNĐ/MB) : |
| 5G đầu : |
200 VND |
| 5G tiếp : |
150 VND |
| 20G tiếp : |
100 VND |
| Mức cước sử dụng tối đa (chưa tính phí thuê bao): |
Không áp dụng |
| 3,000,000 VND |
| 1.Khôi phục lại dịch vụ |
300,000 VND |
| 2.Chuyển đổi địa điểm |
300,000 VND |
| Download |
3,072 Kbps |
| Upload |
640 Kbps |
| Download |
Từ 128 Kbps |
| Upload |
Từ 128 Kbps |
| 01 IP tĩnh |
| 15 email |
| Qua điện thoại |
24x7 |
| Tại địa chỉ sử dụng dịch vụ của khách hàng |
24 giờ |
| 1 đến 30 |
| 24 giờ |
|
2 -> 4 ngày |
Gọi để đăng ký ngay:
Trung Tâm Internet Băng Rộng:
Địa chỉ : 48 Vạn Bảo, Ba Đình, Hà Nội.
Hotline:
(04) 2060906 - 0978 99 357
(04)
9195412 - 0979 846
993
(04) 9046993 - 0989 288 399
Email:
laituandat@yahoo.com ,
thanhnth@fpt.net |
|
Đặc biệt quý khách có thể đăng ký dịch vụ vào ngày thứ 7, CN và ngày lễ.
Nhằm rút ngắn thời gian và thuận
tiện
cho khách hàng nhân viên FPT sẽ tới nhà tư vấn, làm hợp đồng cho quý
khách. |
|
|
 |
| 1.Đối với khách hàng mới |
2,400,000 VND |
| 2.Phí chuyển đổi gói dịch vụ |
300,000 VND |
| 3.Thiết bị Modern Adsl |
|
| Loại 4 cổng : |
750,000 VND |
| Loại 1 cổng : |
600,000 VND |
| Phí thuê bao : |
2,000,000 VND |
| Phí trên 1 MByte dữ liệu download/upload (VNĐ/MB) : |
| 5G đầu : |
600 VND |
| 5G tiếp : |
500 VND |
| 20G tiếp : |
400 VND |
| Mức cước sử dụng tối đa (chưa tính phí thuê bao): |
Không áp dụng |
| 10,000,000 VND |
| 1.Khôi phục lại dịch vụ |
300,000 VND |
| 2.Chuyển đổi địa điểm |
300,000 VND |
| Download |
4,096 Kbps |
| Upload |
640 Kbps |
| Download |
Từ 192 Kbps |
| Upload |
Từ 128 Kbps |
| 09 IP tĩnh |
| 25 email |
| Qua điện thoại |
24x7 |
| Tại địa chỉ sử dụng dịch vụ của khách hàng |
24 giờ |
| 1 đến 50 |
| 4 giờ |
|
2 -> 4 ngày |
Gọi để đăng ký ngay:
Trung Tâm Internet Băng Rộng:
Địa chỉ : 48 Vạn Bảo, Ba Đình, Hà Nội.
Hotline:
(04) 2060906 - 0978 99 357
(04)
9195412 - 0979 846
993
(04) 9046993 - 0989 288 399
Email:
laituandat@yahoo.com ,
thanhnth@fpt.net |
|
Đặc biệt quý khách có thể đăng ký dịch vụ vào ngày thứ 7, CN và ngày lễ.
Nhằm rút ngắn thời gian và thuận
tiện
cho khách hàng nhân viên FPT sẽ tới nhà tư vấn, làm hợp đồng cho quý
khách. |
|
|
|
QUYẾT ĐỊNH
KHUYẾN MÃI
(V/v: Áp
dụng chương trình khuyến mại dành cho các gói dịch vụ Fiber)
-
Căn cứ tình
hình kinh doanh của Công ty TNHH Viễn Thông FPT Miền Bắc.
-
Căn cứ theo
yêu cầu của các Chi nhánh HN 1, 2, 3 và Chi nhánh Hải Phòng,
Chi nhánh Hải Dương.
Điều 1:
Áp dụng chương trình khuyến mại dành cho các gói dịch vụ Fiber
từ 16/02/2009 đến hết 31/03/2009 cho các khách hàng đăng ký gói
dịch vụ FiberPublic, FiberBronze, FiberSilver, FiberGold
Điều 2:
Nội dung khuyến mại:
1. Chính sách dịch vụ FTTH
|
|
Fiber Public |
Fiber Bronze |
Fiber Silver |
Fiber Gold |
|
Tốc độ tối đa |
10 Mbps |
6 Mbps |
8 Mbps |
12 Mbps |
|
Cam kết tốc độ |
>= 384 Kbps |
>= 256 Kbps |
>=384 Kbps |
>= 512 Kbps |
|
Cước lắp đặt (VND) |
8.000.000 |
8.000.000 |
8.000.000 |
8.000.000 |
|
Cước trọn gói (VND) |
3.000.000 |
2.500.000 |
3.000.000 |
6.000.000 |
Khách hàng có thể lựa chọn :
Gói Fiber Silver
·
Được cấp 01 địa chỉ IP tĩnh với cước phí 500.000 đồng/tháng
Gói Fiber Gold
·
Được cấp 08 địa chỉ IP tĩnh với cước phí 1.000.000 đồng/tháng
2.
Khách hàng cam kết kết sử dụng tối thiểu 12 tháng
Khách hàng đăng ký gói FiberSilver và FiberGold có 3 lựa chọn
(1)
·
Lựa chọn 1
o
Miễn phí lắp đặt 100%
o
Miễn phí thiết bị.
o
Miễn phí IP tĩnh trong 12 tháng.
o
Đặt trước 4.000.000VND, trừ dần trong 8 tháng.
o
Giảm 500.000VND trong 10 tháng tiếp theo.
·
Lựa chọn 2:
o
Khách hàng trả trước 12 tháng cước.
o
Miễn 100% phí đầu vào
o
Tặng IP tĩnh trong 12 tháng.
·
Lựa chọn 3:
o
Tặng 75% phí lắp đặt
o
Miễn phí thiết bị trị giá 5.000.000 VNĐ
o
Khách hàng được trừ dần vào cước sử dụng 500.000 VNĐ/ tháng
trong vòng 12 tháng
(1): Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn khách hàng phải hoàn trả phí lắp đặt ưu
đãi và 5.000.000 VNĐ phí thiết bị.
Khách
hàng đăng ký gói FiberPublic và FiberBronze được:
·
Tặng 75% phí lắp đặt
·
Miễn phí thiết bị trị giá 5.000.000 VNĐ
·
Khách hàng được trừ dần vào cước sử dụng 500.000 VNĐ/ tháng
trong vòng 12 tháng
·
Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn phải hoàn trả phí lắp đặt ưu
đãi và 5.000.000 VNĐ phí thiết bị
Điều 3:
Khuyến mại áp dụng (chưa bao gồm 10% VAT) cho các gói dịch vụ
FiberPublic, FiberBronze, FiberSilver, FiberGold
Điều 4: Mọi quyết định trước đây trái với quyết
định này đều bị hủy bỏ.
Điều 5:
Giám đốc các chi nhánh, Trưởng bộ phận tại có trách nhiệm chỉ
đạo các cán bộ liên quan thi hành quyết định này.
Tổng giám đốc
FTN đã ký
Gọi để đăng ký ngay:
Trung Tâm Internet Băng Rộng:
Địa chỉ : 48 Vạn Bảo, Ba Đình, Hà Nội.
Hotline:
(04) 2.206 0906 - 0989 288 399
(04)
2.200 4374 - 0906 599 882
Email:
laituandat@yahoo.com ,
thanhnth@fpt.net |
|
Đặc biệt quý khách có thể đăng ký dịch vụ vào ngày thứ 7, CN và ngày lễ.
Nhằm rút ngắn thời gian và thuận
tiện
cho khách hàng nhân viên FPT sẽ tới nhà tư vấn, làm hợp đồng cho quý
khách. |
|
|
|
BẢNG GIÁ DỊCH VỤ FTTH |
|
Mô tả dịch vụ |
Fiber Bronze
6Mbps |
Fiber Silver
8Mbps |
Fiber Gold
12Mbps |
Fiber Public
10Mbps |
|
I. CHI PHÍ TRIỂN KHAI DỊCH VỤ VÀ CƯỚC PHÍ HÀNG THÁNG |
|
Phí khởi tạo dịch vụ (VNĐ) |
8,000,000 |
|
Phí thuê bao hàng tháng (VNĐ) |
2,500,000 |
3,000,000 |
6,000,000 |
3,000,000 |
|
II. CÁC CHI PHÍ PHÁT SINH KHÁC |
|
Phí chuyển đổi gói cước (VNĐ/lần) (**) |
300,000 |
Không áp dụng |
|
Phí khôi phục lại dịch vụ (VNĐ/lần) |
1,000,000 |
|
Phí chuyển đổi địa điểm lắp đặt (sau khi sử dụng) (VNĐ/lần) |
1,500,000 |
|
Phí thay đổi vị trí trên cùng địa chỉ (VNĐ/lần) |
800,000 |
Chứng nhận Đại lý Internet công cộng (VNĐ/lần)
(Có giá trị trong 12 tháng và tự
động gia hạn 12 tháng tiếp theo sau khi hoàn tất thủ tục
nộp phí đại lý định kỳ 12 tháng 1 lần) |
Không áp dụng |
1,200,000 |
|
III. TỐC ĐỘ KẾT NỐI |
|
Tốc độ truy nhập Internet tối đa |
|
|
Download |
6,144 Kbps |
8,912 Kbps |
12,288 Kbps |
10,240 Kbps |
|
Upload |
6,144 Kbps |
8,912 Kbps |
12,288 Kbps |
1,024 Kbps |
|
Cam kết về tốc độ truy nhập Internet |
|
|
Download |
Từ 256 Kbps |
Từ 384 Kbps |
Từ 512 Kbps |
Từ 384 Kbps |
|
Upload |
Từ 256 Kbps |
Từ 384 Kbps |
Từ 512 Kbps |
Từ 384 Kbps |
|
IV. CÁC DỊCH VỤ MIỄN PHÍ |
|
Địa chỉ IP |
IP động |
IP động |
IP động |
IP động |
|
Địa chỉ email |
15 email |
5 email |
|
V. DỊCH VỤ IP GIA TĂNG (Khách hàng
có thể chọn hoặc không) |
|
Loại IP cung cấp: |
|
- 01 IP Front cố định (VNĐ/tháng) |
Không áp dụng |
500,000 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
- 01 IP Front và 08 IP Route cố định (VNĐ/tháng) |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
1,000,000 |
Không áp dụng |
|
VI. THIẾT BỊ KỸ THUẬT |
|
Fiber Converter (CPE) |
5,000,000 VNĐ
|
|
Media Converter, Module quang, Hộp casset FTTH |
|
VII. CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ |
|
- Hỗ trợ kỹ thuật |
|
Qua điện thoại |
24 x 7 |
|
Tại địa chỉ sử dụng dịch vụ của khách hàng (*) |
03 giờ |
03 giờ |
03 giờ |
24h
(90 phút kỹ thuật viên sẽ có mặt tại địa chỉ khách hàng) |
|
- Thời gian tiến hành khảo sát (*) |
04 giờ |
|
- Thời gian lắp đặt & cung cấp dịch vụ (*) |
07 ngày |
|
- Số lượng máy được sử dụng |
- |
- |
|
Ngày lập : 01/07/2008 |
|
|
|
|
|
Bảng giá trên chưa bao gồm 10% thuế VAT, áp dụng từ ngày
01/07/2008 đến 31/10/2008 |
|
(*) Các mốc thời gian cam kết được tính trong giờ làm
việc hành chính |
|
|
(**) Quý khách phải thanh toán hết cước dịch vụ cũ cho
đến thời điểm thay đổi |
|
Gọi để đăng ký ngay:
Trung Tâm Internet Băng Rộng:
Địa chỉ : 48 Vạn Bảo, Ba Đình, Hà Nội.
Hotline:
(04) 2.206 0906 - 0989 288 399
(04)
2.200 4374 - 0906 599 882
Email:
laituandat@yahoo.com ,
thanhnth@fpt.net |
|
Đặc biệt quý khách có thể đăng ký dịch vụ vào ngày thứ 7, CN và ngày lễ.
Nhằm rút ngắn thời gian và thuận
tiện
cho khách hàng nhân viên FPT sẽ tới nhà tư vấn, làm hợp đồng cho quý
khách. |
|
|
Gọi để đăng ký ngay:
Trung Tâm Internet Băng Rộng:
Địa chỉ : 48 Vạn Bảo, Ba Đình, Hà Nội.
Hotline:
(04) 2.206 0906 - 0989 288 399
(04)
2.200 4374 - 0906 599 882
Email:
laituandat@yahoo.com ,
thanhnth@fpt.net |
|
Đặc biệt quý khách có thể đăng ký dịch vụ vào ngày thứ 7, CN và ngày lễ.
Nhằm rút ngắn thời gian thuận tiện
cho khách hàng nhân viên FPT sẽ tới nhà tư vấn, làm hợp đồng cho quý
khách. |
|
|
Là một công ty hàng đầu về cung cấp các dịch vụ Internet tại Việt Nam, Công ty cổ phần Viễn thông FPT luôn tạo mọi điều kiện tốt nhất, để khách hàng có thể đăng ký nhanh chóng và sử dụng dịch vụ ADSL của chúng tôi. Để đăng ký sử dụng dịch vụ hoặc muốn nhận thông tin chi tiết về dịch vụ ADSL, các khách hàng có thể liện lạc với chúng tôi theo các cách sau:
- Gọi điện trực tiếp đến số:
Tại Hà Nội: (04) 22060906
- (04) 22004374
-Gửi email đến địa chỉ:
Tại Hà Nội: laituandat@yahoo.com
, thanhnth@fpt.net
- Đăng ký trực tuyến tại Website:
http://fpt.daudo.net
Hoặc đăng ký trực tiếp tại:
Hà Nội:
Công ty cổ phần Viễn thông FPT
Địa chỉ: 48 Vạn Bảo, Ba Đình, Hà Nội
Tp. Hồ Chí Minh:
Chi nhánh Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT
Địa chỉ: 124 Sương Nguyệt Ánh, Quận 1
20 Phan Đình Giót, Quận Tân Bình
197 D2 Cư xá Văn Thánh, Quận Bình Thạnh
(đang xây dựng thêm TT IBB2 tại 227 Hậu Giang, Quận 6)
và các đại lý có treo băng rôn “Điểm đăng ký dịch vụ ADSL” của công ty FPT.
Bình Dương:
Chi nhánh Công ty cổ phần Viễn thông FPT
Địa chỉ: 217B Yersin, Phường Phú Cường, Thị xã Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương
Đồng Nai:
Chi nhánh Công ty cổ phần Viễn thông FPT
Địa chỉ: 105B Quốc lộ 1, P. Quyết Thắng, Tp. Biên Hòa, Đồng Nai
|
|
|
Rất nhiều khách hàng đã hỏi FPT Telecom câu hỏi này, nguyên nhân có thể do việc đăng ký dịch vụ ADSL tại các nhà cung cấp khác đã làm khách hàng bị mất nhiều thời gian đi lại và chờ đợi các thủ tục hành chính giấy tờ. Nhưng với FPT, khi khách hàng có nhu cầu đăng ký dịch vụ, các cán bộ FPT sẽ đến địa chỉ của khách hàng để cung cấp các tài liệu cần thiết và đăng ký giúp khách hàng. Thời gian để tiến hành đăng ký dịch vụ chỉ mất của khách hàng 15 phút.
|
|
|
Sau khi khách hàng tiến hành đăng ký sử dụng dịch vụ, các cán bộ của công ty FPT Telecom sẽ tiến hành khảo sát và đánh giá thời gian cung cấp được dịch vụ đến địa điểm khách hàng yêu cầu. Thông thường khoảng thời gian này kéo dài tối đa là 07 ngày làm việc.
|
|
|
Khi đăng ký dịch vụ ADSL, khách hàng sẽ được tặng địa chỉ email miễn phí có dạng user@fpt.vn hoặc user@hcm.fpt.vn, số lượng email từ 3 đến 25 địa chỉ email sẽ tuỳ theo loại hình dịch vụ ADSL quý khách hàng đăng ký.
Tất cả các địa chỉ email cũ, quý khách hàng đã đăng ký với FPT, đều có thể sử dụng như bình thường trên các đường truyền ADSL của FPT.
|
|
|
Dịch vụ truy cập Internet ADSL được biết tới như một bước đột phá về công nghệ truyền dẫn Internet, hay một sự thay thế hiệu quả cho việc kết nối qua mạng điện thoại công cộng (Dial-up). Tốc độ của ADSL có thể được so sánh như sau:
“Khi chúng ta download một file thông tin có dung lượng là 10M bằng hình thức kết nối dial-up, chúng ta sẽ mất từ 2 giờ đến 3 giờ, nhưng nếu chúng ta download bằng ADSL thì khoảng thời gian đó là 2 phút”
|
|
|
Dịch vụ truy cập Internet ADSL là phương thức kết nối kiểu mới, không phụ thuộc vào tín hiệu điện thoại. Mặt khác, dịch vụ ADSL do Công ty FPT Telecom triển khai có sử dụng đường cáp tín hiệu riêng. Do đó, khi sử dụng Internet ADSL người tiêu dùng không phải trả cước phí viễn thông, như khi sử dụng Internet kết nối qua mạng điện thoại công cộng.
|
|
|
Dịch vụ ADSL có cách tính cước khác với dịch vụ kết nối dial-up, thời gian kết nối Internet là liên tục 24/24 nên việc tính cước dựa trên dung lượng sử dụng Internet của khách hàng. Cách tính cước này chuyên nghiệp hơn và phản ánh đúng nhu cầu sử dụng của khách hàng, số tiền khách hàng phải trả khi sử dụng Internet ADSL dựa trên lượng thông tin mà khách hàng thu được chứ không phải theo thời gian sử dụng của khách hàng. Có nghĩa là “Khi khách hàng download 01 file thông tin khách hàng sẽ trả tiền cho file thông tin chứ không phải trả tiền cho thời gian download file thông tin đó”
|
|
Hiện nay, công ty cổ phần Viễn thông FPT cung cấp hai hình thức tính cước phí cho việc sử dụng dịch vụ ADSL là:
- Hình thức tính phí trọn gói.
- Hình thức tính phí theo lưu lượng sử dụng.
Tuy nhiên, việc lựa chọn hình thức tính cước như thế nào hoàn toàn phục thuộc vào nhu cầu sử dụng Internet của khách hàng. Bởi vì, mỗi hình thức tính cước đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng:
Tính phí trọn gói (Flat Charge)
Ưu điểm:
Dễ dàng quản lý cước phí sử dụng hàng tháng.
Không phải lo lắng cước phí sẽ tăng khi sử dụng nhiều.
Dùng nhiều nhưng lại phải trả ít tiền.
Nhược điểm:
Đôi khi không sử dụng Internet nhưng vẫn phải trả tiền.
Phù hợp với các doanh nghiệp các tổ chức, các văn phòng.
Tính phí theo lưu lượng sử dụng (Volume Charge)
Ưu điểm:
Sử dụng bao nhiêu trả tiền bấy nhiêu.
Nhược điểm:
Khó quản lý khi có nhiều người cùng sử dụng Internet.
Đối mặt với khả năng mức cước tăng rất cao khi sử dụng nhiều.
Phù hợp với các cá nhân.
|
|
Nếu trong quá trình sử dụng, khách hàng muốn chuyển đổi giữa hai hình thức tính cước, các cán bộ của FPT Telecom sẽ làm các thủ tục chuyển đổi nhanh chóng giúp khách hàng. Tuy nhiên, khách hàng sẽ phải trả hai khoản phí sau:
- Phí sử dụng dịch vụ Internet ADSL tính đến thời điểm chuyển đổi.
- Phí chuyển đổi dịch vụ là 330,000 VND (đã bao gồm VAT).
Do đó khi đăng ký ban đầu, khách hàng nên lựa chọn ngay hình thức sử dụng phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Tuy nhiên với Internet tốc độ cao khi mà nhu cầu khai thác sử dụng sẽ phát triển nhanh chóng thì khách hàng nên lựa chọn ngay cách thức tính cước trọn gói.
|
|
|
Để sử dụng được dịch vụ ADSL của công ty FPT Telecom, khách hàng nhất thiết cần thêm hai thiết bị phần cứng khác là Router ADSL và Card mạng.
|
|
|
Các chương trình khuyến mại cho khách hàng sử dụng dịch vụ ADSL của công ty FPT Telecom phụ thuộc vào các chính sách phát triển khách hàng khác nhau trong những giai đoạn khác nhau.
|
|
Không được. Do dịch vụ ADSL được triển khai theo những đường cáp riêng trực tiếp đến địa chỉ khách hàng và các thông số về dịch vụ cung cấp cho khách hàng được cài đặt ngay trên router ADSL tại địa chỉ khách hàng. Nên việc chia sẻ Internet không thực hiện được như cách chia sẻ account của phương thức kết nối Dial-up.
Tuy nhiên, việc chia sẻ Internet lại có thể thực hiện được khi các máy có kết nối mạng LAN với nhau.
|
|
Trong phạm vi cung cấp dịch vụ của mình, các cán bộ kỹ thuật của Công ty FPT Telecom sẽ thực hiện cài đặt và bảo trì dịch vụ ADSL trên 01 máy tính được khách hàng chỉ định.
Tuy nhiên, nếu khách hàng có nhu cầu cài đặt mạng LAN và chia sẻ Internet, các kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ tư vấn những giải pháp thiết thực nhất với mức phí theo chính sách của công ty FPT Telecom nằm ngoài phí dịch vụ ADSL.
|
|
|
Về nguyên tắc, FPT Telecom không hạn chế dịch vụ nào trên Internet được pháp luật cho phép cung cấp. Tuy nhiên, để đáp ứng tốt nhất nhu cầu sử dụng Internet của các khách hàng, trong trường hợp khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ nào đặc biệt. Xin vui lòng liên hệ với các cán bộ của FPT Telecom để có những hướng dẫn cụ thể.
|
|
Trong trường hợp gặp sự cố khi sử dụng dịch vụ ADSL, khách hàng nên giữ nguyên hiện trạng của các thiết bị và gọi ngay đến số điện thoại tại Hà Nội: (04) 760 1060 (máy lẻ: 2) hoặc tại Tp. Hồ Chí Minh: (08) 930 1280 (máy lẻ: 2) để được hỗ trợ kịp thời.
FPT Telecom cung cấp dịch vụ hỗ trợ tại địa chỉ khách hàng miễn phí và cam kết khắc phục sự cố trong vòng 24 giờ.
Khách hàng cũng có thể gửi thư điện tử đến địa chỉ support@fpt.vn hoặc adsl@fpt.net (tại Hà Nội) hay adsl@hcm.fpt.vn (tại Tp. Hồ Chí Minh) để nhận các thông tin và tư vấn cần thiết về ADSL của FPT Telecom.
|
|
|
Khi đăng ký sử dụng dịch vụ Internet tốc độ cao ADSL, Quí khách cần có các giấy tờ sau:
- 02 bản Hợp đồng sử dụng dịch vụ FPT ADSL.
- Bản sao giấy CMND.
- 02 bản Hợp đồng dịch vụ FPT ADSL do trưởng đơn vị hoặc người có giấy ủy quyền ký tên và đóng dấu.
- Bản sao giấy phép hoạt động (nếu doanh nghiệp chỉ có con dấu vuông).
- 02 bản Hợp đồng sử dụng dịch vụ FPT ADSL.
- Bản sao passport.
- Đặt cọc: 1,500,000VND/hợp đồng (Khoản đặt cọc này sẽ được hoàn trả ngay sau khi Quí khách hàng chấm dứt hợp đồng và hoàn tất nghĩa vụ thanh toán cước phí).
Lưu ý : Bản sao của các giấy tờ nêu trên phải kèm bản chính để đối chiếu hoặc có thị thực không quá 03 tháng. Hợp đồng phải do người đứng tên trên hợp đồng ký, không giải quyết đăng ký thay.
|
|
Mọi yêu cầu về:
- Ðổi Username, cấp lại password.
- Ðổi chủ quyền người đứng tên hợp đồng.
- Ðổi địa chỉ gửi hóa đơn cước.
- Tạm ngưng / mở lại dịch vụ.
- Chấm dứt hợp đồng thuê bao dịch vụ…
Vui lòng điền vào Phiếu yêu cầu có in sẳn tại ban Lễ tân. Khi thực hiện các yêu cầu thay đổi thông tin trên hợp đồng, Quí khách cần đem theo: hợp đồng cung cấp dịch vụ , các giấy tờ tùy thân khác, giấy ủy quyền…
|
|
Chi nhánh Công ty cổ phần Viễn thông FPT:
- 48 Vạn Bảo, Ba Đình, Hà Nội
- 75 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội
- 78 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
- Chuyển vào tài khoản số 0011001899248; Tại: Sở giao dịch Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam.
- Quí khách có thể đăng ký thu cước tại địa chỉ của mình, dịch vụ này hoàn toàn miễn phí.
|
|
Công ty cổ phần Viễn thông FPT sẽ tiến hành lắp đặt dịch vụ cho khách hàng theo đúng các cam kết của các loại dịch vụ. Thời gian triển khai được tính từ lúc khách hàng làm hợp đồng và thanh toán cước lắp đặt. Thời gian bắt đầu triển khai dịch vụ được tính theo giờ hành chính và nếu sau 16 giờ thì tính là 8 giờ ngày hôm sau.
Khi triển khai lắp đặt dịch vụ, Công ty cổ phần Viễn thông FPT tiến hành lắp đặt đường dây cáp trong và ngoài nhà khách hàng để đến được máy tính sử dụng. Chúng tôi sẽ không chịu các khoản chi phí (bao gồm cả nhân công) cho những phát sinh do khách hàng yêu cầu.
Khi lắp đặt dịch vụ, Kỹ thuật viên của FPT sẽ lắp đặt miễn phí cho 1 máy tính của khách hàng kết nối vào mạng Internet. Nếu Quí khách có yêu cầu lắp đặt nhiều máy (hoặc cả mạng LAN) xin vui lòng liên lạc với bộ phân kinh doanh dịch vụ ADSL để được báo giá.
Đối với khách hàng nằm trong tòa nhà:
a. FPT sẽ kéo cáp đến khu vực kỹ thuật tòa nhà đó.
b. Quí khách phải yêu cầu tòa nhà cung cấp cáp đến vị trí đặt máy.
c. Đối với các khoản phí phát sinh trong tòa nhà, khách hàng sẽ phải tự thanh toán.
Mọi thắc mắc về yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thông tin sử dụng dịch vụ ADSL, Quí khách vui lòng liên lạc Phòng Hỗ trợ Kỹ thuật qua các hình thức:
- Gọi điện thoại trực tiếp: (04) 760 1060 (máy lẻ: 2)
- Gởi về địa chỉ e-mail: support@fpt.vn
|
|
FPT cảm ơn tất cả ý kiến đóng góp của Quí khách về các hoạt động liên quan đến dịch vụ của chúng tôi. FPT sẽ ghi nhận và có trách nhiệm giải quyết mọi khiếu nại của Quí khách liên quan đến chất lượng dịch vụ, cách tính cước, thái độ phục vụ của nhân viên… trong vòng 48 giờ (ngoại trừ các trường hợp cần thu thập thêm thông tin).
Quí khách có thể liên lạc Phòng Dịch Vụ Khách Hàng qua các hình thức:
- Gọi điện thoại trực tiếp: (04) 760 1060 (máy lẻ: 2)
- Gửi e-mail về : account@fpt.vn
Hoặc liên lạc trực tiếp với Phòng Kinh doanh Dịch vụ Internet tốc độ cao tại:
- 48 Vạn Bảo, Ba Đình, Hà Nội
- 75 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội
- 78 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
- Điện thoại: (04) 760 1060 (máy lẻ: 431,4370,4373)
- Gửi e-mail về : thanhnth@fpt.net
|
|
|
Bước 1: Đăng nhập vào ATM, như bình thường, màn hình sẽ hiển thị như dưới:
Bạn bấm chọn T.T.phí Dịch vụ.
Bước 2: Sau khi Chọn mục T.T. phí Dịch vụ, máy ATM sẽ hiển thị màn hình thanh toán phí dịch vụ:
Bạn bấm chọn FPT Telecom để thanh toán hoá đơn cước của Công ty Cổ phần viễn thông FPT.
Ghi chú: Do có nhiều dịch vụ thanh toán trên ATM, có thể mục FPT Telecom không nằm ở trang đầu, nên nếu không thấy trên màn hình thì bấm nút Tiếp tục để xem các dịch vụ khác.
Bước 3: Sau khi chọn, ATM sẽ chuyển đến dịch vụ của FPT Telecom, màn hình như sau:
Bạn bấm số 1 từ bàn phím số và bấm nút Enter để chọn thanh toán hoá đơn ADSL Hà Nội.
Bạn bấm số 2 từ bàn phím số và bấm nút Enter để chọn thanh toán hoá đơn ADSL Hồ Chí Minh.
Bước 4: Nhập số 1 từ bàn phím, và nhấn Enter trên bàn phím ATM để thanh toán hoá đơn ADSL. Màn hình ATM sẽ hiển thị như sau:
Lưu ý khi nhập:
Hai dãy phím bên cạnh màn hình bây giờ đóng vai trò để nhập ký tự ABC, các mũi tên [>>] và [<<] để chuyển đến các ký tự trước và tiếp theo. Để nhập số bạn dùng bàn phím số ở bên dưới màn hình.
Mã hợp đồng cần nhập có dạng:
[Mã thành phố] [Mã hợp đồng]
Trong đó:
Mã thành phố có dạng: - Mã hợp đồng: Bao gồm 6 ký tự: 1 chữ cái đầu và 5 số tiếp theo.
Ví dụ: Bạn muốn thanh toán hoá đơn D018666 và bạn là thuê bao tại Hà Nội, bạn cần nhập vào máy số hợp đồng là HND018666. Sau khi nhập xong, bấm nút Enter.
Bước 5: Sau khi hoàn thành bước 4, ATM sẽ thông báo thông tin về hoá đơn ADSL chưa thanh toán của bạn:
Bấm nút Đồng ý nếu bạn chấp nhận thanh toán, nếu không bấm nút Cancel từ bàn phím số.
Bước 6: Nếu bạn chấp nhận thanh toán, màn hình ATM hiện ra màn hình yêu cầu bạn kiểm tra lại thông tin thanh toán một lần nữa xem có đúng không:
Nếu đúng và đồng ý thanh toán, bạn bấm Đồng ý, nếu không bấm nút Không.
Bước 7: Màn hình ADSL sẽ thông báo cho bạn biết nếu giao dịch thành công (Hình dưới) và hỏi bạn có muốn in hoá đơn không:
Để in hoá đơn bạn bấm nút Có, nếu không muốn in hoá đơn bấm nút Không để kết thúc quá trình thanh toán.
Bước 8: Nhận biên lai thanh toán nếu bạn đồng ý in hoá đơn:
Hoàn tất thanh toán
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
LIÊN HỆ |
|
| |
GIỚI THIỆU |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT |
|
|
|
|
 |
| HỎI ĐÁP ADSL |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
.jpg)
